Tân Thành Phát luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu với chính sách đổi trả rõ ràng, minh bạch:

Điều Kiện Đổi Hàng - Trả Hàng

Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng mô tả hoặc không khớp với đơn đặt hàng.
• Thiếu số lượng, phụ kiện hoặc không đủ bộ theo đơn hàng.
• Bao bì hư hỏng, rách, bong tróc, hoặc sản phẩm bị vỡ trong quá trình vận chuyển.
• Yêu cầu đổi trả được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.

Quy Trình Đổi Trả Hàng

Quy trình đổi - trả hàng tại CTY Tân Thành Phát với 4 bước đơn giản như sau:

1. Liên hệ ngay với chúng tôi:

• Hotline: 0968.097.948

• Zalo: 0968.097.948
• Email: tanthanhphatsales@gmail.com

2. Cách thức gửi hàng:

• Gửi hàng trực tiếp đến văn phòng Tân Thành Phát hoặc qua dịch vụ chuyển phát nhanh.

• Đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và kèm hóa đơn mua hàng .

3. Xác nhận từ Tân Thành Phát:

• Chúng tôi kiểm tra tình trạng hàng và thông báo kết quả qua email hoặc điện thoại.

• Hàng đổi trả phải đáp ứng điều kiện: còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng.

4. Chi phí vận chuyển:

Khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển phát sinh cho các đơn hàng đổi trả (nếu có).

Lưu Ý:

• Trong trường hợp không hài lòng, Quý khách có thể liên hệ ngay qua hotline: 0968.097.948 để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua chuyển khoản hoặc bưu điện sau khi trừ các chi phí phát sinh.
• Tân Thành Phát cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng nhất!

Nếu Quý Khách Hàng có bất kỳ thắc mắc nào về giá sỉ, lẻ hoặc chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi câu hỏi của Quý Khách Hàng 24/7.